株式会社マーケティングメジャー（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するマーケティング・メジャメント関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における、個人情報および個人関連情報を含む利用者情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 会社情報
事業者名：株式会社マーケティングメジャー
所在地：〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-11-2 アイオス広尾ビル6F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6447 9283
当社は、マーケティング・メジャメント領域において、広告配信効果の測定、サイト解析、顧客行動分析、レポーティング、改善提案その他関連業務を行います。
2. 取得する情報および取扱いについて
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取扱います。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- メールアドレス、電話番号、住所その他の連絡先情報
- 問い合わせ内容、商談履歴、契約情報、請求・支払情報
- IPアドレス、Cookie、広告識別子、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、アクセスログ、参照元情報
- アンケート回答、イベント参加情報、メール開封・クリック情報
- 当社が実施するマーケティング施策の効果測定に必要な属性情報・行動履歴・コンバージョン情報
- その他、利用者から提供される情報および本サービスの利用に伴い生成される情報
当社は、適法かつ公正な手段により情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
なお、Cookie等の技術を利用した情報収集については、利用者の端末上に保存された情報を通じて、サイト利用状況の分析、利便性向上、広告配信の最適化、効果測定等を行うことがあります。ブラウザ設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、保守、改善のため
- お問い合わせ、資料請求、見積り依頼への対応のため
- 契約の締結、履行、管理、請求、支払、与信管理のため
- マーケティング施策、広告配信、アクセス解析、効果測定、レポーティングのため
- 利用状況の分析、サービス品質の向上、新機能・新サービスの企画開発のため
- メールマガジン、セミナー、イベント、キャンペーン等の案内のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 上記に付随する業務のため
当社は、取得時に特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱う場合、あらかじめ本人の同意を得るか、法令で認められる場合を除きません。
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続のため必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力のため必要な場合
- 当社の正当な利益のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
5. 個人データの第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のため必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 個人情報保護法により第三者提供に該当しないとされる場合
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者へ委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
委託先の例としては、クラウドサービス提供事業者、サーバー保守事業者、分析ツール提供事業者、メール配信事業者、決済関連事業者、会計・税務・法務支援事業者等が含まれます。
6. 個人データの外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、解析ツール、メール配信ツール、広告配信プラットフォーム等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供または委託する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 当該外国の個人情報保護制度や第三者の体制に関する情報を確認し、必要な措置を講じる
- 法令上要求される情報提供・同意取得その他の手続を実施する
当社は、外国にある第三者への提供等を行う場合、本人から求めがあったときは、法令に従い、当該外国名、当該国の個人情報保護制度に関する情報、第三者の個人情報保護措置に関する情報等を提供します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保有し、その後は安全な方法で消去または匿名化します。保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務その他の事情を踏まえて合理的に定めます。
- お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間保管のうえ削除
- 契約・請求関連情報：法令上必要な期間保管
- アクセスログ・解析データ：分析目的達成に必要な期間保管
- マーケティング配信関連情報：配信停止または目的達成後、適切な期間保管のうえ削除
法令により保存が義務付けられる場合は、当該法令に従って保管します。
8. 本人の権利
当社は、個人情報保護法に基づき、本人からの求めに応じて、以下の対応を行います。
- 利用目的の通知
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 本人の権利利益を保護するため必要な措置
また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報の提供についても、個別に検討のうえ対応します。ただし、当社のシステム構成、第三者の権利利益、営業秘密、法令上の制約等により対応できない場合があります。
請求にあたっては、本人確認のため、当社所定の方法による確認をお願いすることがあります。法令上、請求に応じられない場合は、その理由を説明します。
9. 同意の撤回
本人が当社に対して個人情報の取扱いに関する同意を行っている場合、本人はいつでもその同意を撤回できます。同意の撤回は、当社所定の方法によりご連絡ください。
同意の撤回後は、撤回前の同意に基づく取扱いの適法性に影響を与えませんが、撤回後は当該同意に依拠する取扱いを停止します。ただし、法令上の義務、契約上必要な対応、または別の適法な根拠がある場合には、引き続き個人情報を取り扱うことがあります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。
窓口：株式会社マーケティングメジャー 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6447 9283
所在地：〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-11-2 アイオス広尾ビル6F
当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき、必要に応じて適切に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先に対する適切な選定および監督
- 事故発生時の報告・連絡・再発防止体制の整備
- 安全管理措置の継続的な見直しと改善
当社は、取扱う情報の性質、利用目的、リスクの程度に応じて、必要かつ適切な措置を講じます。
12. お問い合わせ先
本ポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社マーケティングメジャー
住所：〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-11-2 アイオス広尾ビル6F
Email：[email protected]
Phone：+81 3 6447 9283
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、運用方針の見直しその他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合、当社は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により、変更内容および効力発生日を告知します。変更後の本ポリシーは、別段の定めがない限り、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
本ポリシーは、2026年10月5日現在の内容です。